Expédition standard

L'expédition de yummylandcandy.com est gérée par UPS et USPS. Le délai de livraison par UPS/USPS pour les entreprises est de 1 à 5 jours ouvrables dans la zone continentale des États-Unis, et de 1 à 7 jours ouvrables pour les adresses résidentielles dans la zone continentale des États-Unis. Veuillez noter que les jours de livraison n'incluent pas le temps de traitement de la commande YUMMYLAND (1 à 2 jours ouvrables).

Expédition express

UPS Express ou USPS Priority Mail Express proposent des services de livraison en un, deux ou trois jours ouvrables. Veuillez noter que les jours de livraison n’incluent pas le temps de traitement de la commande YUMMYLAND. Nous vous recommandons d'utiliser cette option si vous commandez des produits susceptibles de fondre pendant l'été.

Colis « non livrables »

Si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte, UPS/USPS nous facturera des frais de correction d'adresse supplémentaires de 15,00 $ pour les envois au sol et de 15,00 $ pour les envois Next Day Air, 2nd Day Air et 3 Day Select. Si vous nous fournissez une adresse de livraison incorrecte et que le service de livraison doit trouver la bonne adresse, nous devrons vous facturer les frais supplémentaires. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète et n'oubliez pas d'inclure tout numéro d'appartement ou de suite.

UPS/USPS tentera de livrer votre colis à trois reprises, chacune tombant les jours ouvrables pendant les heures normales de livraison d'UPS/USPS (de 9 h 00 à 19 h 00). Si le chauffeur-livreur ne peut pas livrer votre colis parce que vous n'êtes pas disponible pour le recevoir lors des trois tentatives, votre colis sera renvoyé à notre entrepôt. À ce stade, les options suivantes sont disponibles :

Si vous souhaitez que votre commande vous soit réexpédiée, vous êtes responsable du paiement des frais de retour à l'expéditeur UPS/USPS (qui correspondent au montant initial des frais d'expédition) et des frais de réexpédition de votre colis.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous restez redevable des frais de retour à l'expéditeur (qui correspondent au montant initial des frais d'expédition) et de frais de réapprovisionnement de 15 % de vos produits.

Si vous nous avez fourni une adresse de livraison incorrecte et qu'UPS ou l'USPS ne peut pas obtenir l'adresse correcte au moment de la livraison, votre colis peut être renvoyé à notre entrepôt. Si cela se produit, deux options s'offrent à vous :

Si vous souhaitez que votre commande vous soit réexpédiée, vous êtes responsable des frais de retour à l'expéditeur UPS/USPS (qui correspondent au montant initial des frais d'expédition) et des frais de réexpédition de votre colis à la bonne adresse.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous serez responsable des frais d'expédition initiaux, des frais de retour à l'expéditeur d'UPS/USPS (qui correspondent au montant original de l'expédition) et des frais de restockage de 15 % de vos produits.

*NOTE*

Chez YUMMYLAND, nous nous efforçons de servir nos clients de la meilleure façon possible. Si vous choisissez de modifier l'option d'expédition que vous avez initialement sélectionnée pour un service différent, nous facturons des frais d'ajustement de 5 $.